Informativa sui rimborsi
Recesso e Rimborsi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, la invitiamo ad accedere alla sua area riservata e a selezionare l'ordine di riferimento; all'interno dei dettagli dell'ordine sarà visibile il pulsante dedicato per inoltrare istantaneamente la richiesta.
La merce dovrà essere restituita a C'era una Stoffa - Via della Valle, 224 - 47522 Cesena (FC) Italia.
La spedizione è a carico del cliente e la merce dovrà essere resa integra, nella confezione originale senza manomissioni, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della merce, dopo aver verificato la sua integrità.
Come previsto dall’art. 59 del D. lgs 21 febbraio 2014, n. 21 il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura; di conseguenza il diritto di recesso NON può essere esercitato per tutti i prodotti venduti a metraggio oppure confezionati su richiesta del cliente. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni e dopo aver constato l'integrità degli stessi.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.